2025年9月4日上午，在湖南省湘西土家族苗族自治州委社会工作部会议室，“十四五”时期社会工作服务机构“牵手计划”2025年度启动仪式暨帮扶工作座谈会顺利开展。深圳市南山区惠民综合服务社（以下简称“南山惠民”）与湘西自治州幸福家园社工服务中心（以下简称“幸福家园”）再度牵手，标志着新一年度的对口支援与社会工作专业帮扶全面启动。
湘西州委社会工作部办公室主任、四级调研员杨代宏、志愿服务与社会工作科干部张河锦，南山惠民理事长周湧、执行理事陈鑫，幸福家园总干事文欣等出席会议。
会上，周湧理事长回顾了2024年“牵手计划”的实施成效。去年，通过系统培训、实务带教与项目协作，幸福家园在服务设计、个案管理、资源整合等方面取得显著进步。尤其是“摄影圆梦”等项目初见成效，正面形象的呈现有效提升服务对象自我认知与社会认同。
陈鑫执行理事详细介绍了2025年度帮扶方案。基于前期需求评估，本年度将重点围绕五个方面展开：一是加强内部治理与制度建设，提升组织运行效率；二是开展社工培训与实务技能提升，增强团队专业水平；三是推动残障项目深度拓展，培育至少3名项目骨干；四是拓展手工包等产品的线上线下渠道，助力可持续发展；五是整合深湘两地助残、助学、助老资源，构建长效支持机制。
杨代宏调研员对南山惠民去年的支援成效肯定，同时表示感谢再次牵手幸福家园，为湘西社会工作事业助力。并强调：“社会工作在基层治理、乡村振兴中发挥着不可替代的作用。希望今年的‘牵手计划’能在项目成效宣传、服务标准化、人才队伍建设等方面实现突破，打造可在全省推广的湘西经验。”
文欣总干事表示，幸福家园将以此次牵手为契机，全面提升机构专业能力与服务品质，尤其将在残障服务与本土化实践方面持续发力。
2025年是“牵手计划”湘西服务深化推进的第二年，南山惠民将依托多年积累的实务经验与资源网络，通过“三个坚持”——坚持专业导向、资源整合与本土化发展，以及“四个举措”——强化内部治理、提升专业能力、打造精品项目、推动标准化建设，系统性助力幸福家园专业发展。
启动仪式及帮扶工作座谈会后，理事长周湧及陈鑫迅速按照实地支援计划对幸福家园机构和项目团队开展现场深度支援服务，从机构组织发展、内部治理、服务管理、人才队伍建设、项目管理等多主题和方向的培训及督导服务，取得了计划预期效果。
2025年牵手计划的启动及首次实地支援，不仅为新一年度的帮扶工作明确了方向，也为深湘两地社会工作协同发展注入了新动力。未来，双方将继续携手共进，以专业服务助力乡村振兴，以务实行动温暖每一个需要帮助的家庭。
